Nel termine greco phatos si raccoglievano significati diversi: “affetto”, “dolore”, “emozione”, “passione”, “patimento”, “sofferenza”, ma anche “esperienza”. Nell’idea di pathos si ritrovano l’emozione e la passione uniti al tema dell’esperienza, rivelando così il profondo legame che unisce le emozioni con le strade che prende la vita attraverso le sue...
Prima di analizzare le possibili strategie di fronteggiamento dei conflitti interpersonali, è utile distinguere concettualmente cosa si intende per “contrasto” e ciò che, invece, è individuabile più propriamente come “conflitto”. Se la comunicazione consta di due elementi, inscindibili seppure distinguibili, ovvero di contenuto (ciò che si dice) e di relazione...
“Il dubbio richiedeva una mente capace di prendere in considerazione due possibilità.” Highsmith Diciamo di sapere l’importanza del dubbio, ma il cuore frequentemente va altrove. Non si tratta infatti di capire l’utilità del dubbio, traguardo a cui si arriva facilmente, quello che il dubbio richiede è la capacità di essere vissuto. La possibilità di far nostri...
Ogni comportamento è accompagnato da sentimenti, perché i sentimenti rappresentano il modo con cui le persone instaurano un legame con la realtà attraverso le emozioni. In questa realtà, diventata convivenza con un incerto illimitato, si è trasformato il modo con cui il sentire ci consentiva di sintonizzarci con ben-essere nella nostra relazione con la realtà;...
Tutte le emozioni che possiamo vivere hanno in comune una relazione di movimento tra noi e il mondo. L’emozione è una reazione di contatto tra il nostro mondo interiore e quello che incontriamo fuori di noi. Forse possiamo dire che le emozioni sono la traccia del cuore nelle nostre intenzionalità. Vi sono emozioni che sono immediatamente comprensibili nella...
“La prossimità non è semplice esistenza, ma inquietudine.” E ancora: “Nel contatto si risveglia la carezza del sensibile – e nel toccato la tenerezza, cioè la prossimità – solo a partire da una pelle umana, da un volto, solo all’avvicinamento del prossimo. La prossimità delle cose è poesia.” Levinas Apparentemente la vita organizzativa è fatta di prossimità. La...
La nozione di gruppo rimanda immediatamente al concetto di sistema così come si è venuto delineando attraverso l’intreccio di diversi contributi disciplinari. In particolare, riteniamo che il riferimento alla nozione di sistema consenta di contemperare esigenze descrittive con esigenze di riflessione trasversale assumendone alcune specificità e...
Quanta capacità di meraviglia sappiamo avere dentro di noi? Oppure abbiamo percezioni e sensazioni che hanno perduto la novità e la loro sorpresa? Sappiamo accogliere il mondo, le percezioni, sapendoli rispettare nella loro differenza da noi, nella loro distanza? Nella capacità di ascolto vi è il saper trattenere il fiato, il saper rimanere sospeso dentro...
Quando si spiega a qualcuno perché deve cambiare è molto raro che si trovino persone pronte ad ascoltarci e rimanere incantate e convinte dalle nostre argomentazioni. Se desideriamo indurre una persona a mutare una convinzione, illustrandole accuratamente come la sua convinzione sia errata, ciò che facilmente otterremo non sarà una persona che ci ascolta, ma...
La cornice: quando e dove si presenta un’esperienza di conflitto? Si presenta una situazione di conflitto quando l’affermazione delle proprie idee, dei propri bisogni o della propria libertà produce nelle altre persone dissenso, antagonismo, fastidio, rifiuto, aggressività, critica, negazione, a cui segue perciò la necessità di esercitare una comunicazione...