La cornice: quando e dove si presenta un’esperienza di conflitto? Si presenta una situazione di conflitto quando l’affermazione delle proprie idee, dei propri bisogni o della propria libertà produce nelle altre persone dissenso, antagonismo, fastidio, rifiuto, aggressività, critica, negazione, a cui segue perciò la necessità di esercitare una comunicazione...
Nella mia esperienza di coach frequentemente incontro nei capi un tema di fatica e un sentimento di equipaggiamento insufficiente: la gestione del dissidio. Conflitto e dissidio sono ben diversi. Il conflitto è distanza, distacco, gelo dei legami. Il conflitto consente gli estremi, le abrasioni, perché la relazione è eclissata. Tra le persone in conflitto vi è...