Le restrizioni imposte dalla “quarantena” rendono impraticabile incontrare fisicamente i clienti, questo significa ripensare gli sforzi commerciali per avvicinarli ed ingaggiarli. Ecco cinque suggerimenti che si possono mettere concretamente in pratica per gestire questa crisi. Non vendere, sostenere La domanda più importante che dovremmo porci in questo momento non...
“FORZA MAGGIORE” Il Coronavirus mette drammaticamente ognuno di noi di fronte ai propri limiti : fisici – le terribili patologie pregresse; relazionali – la solitudine, riscopriamo quanto la nostra esistenza dipenda dagli altri; emotivi – la paura del contagio, l’ansia per l’incertezza del futuro; intellettivi – la difficoltà narrativa a spiegare a noi stessi quello...
Nella mia esperienza di coach frequentemente incontro nei capi un tema di fatica e un sentimento di equipaggiamento insufficiente: la gestione del dissidio. Conflitto e dissidio sono ben diversi. Il conflitto è distanza, distacco, gelo dei legami. Il conflitto consente gli estremi, le abrasioni, perché la relazione è eclissata. Tra le persone in conflitto vi è un...
“Mi fai arrabbiare!”. Sembrerebbe un fatto: provo rabbia e la causa di questa mia emozione sei tu. È facile percepire di vivere un’emozione e quasi sempre riusciamo a riconoscerne la natura: rabbia, gioia, commozione, tristezza, ecc. Ben altra cosa è sapercene spiegare le cause. Frequentemente si confonde il pretesto delle nostre emozioni con la...